热点头条

瓜子二手车行政判决书

专家解读

高兴发
宝马线上娱乐研究中心特约研究员

解读一:如何看待工商部门所做出的处罚?
宝马线上娱乐研究中心特约研究员、上海市信本律师事务所主任高兴发律师认为,根据《中华人民共和国广告法》第四条、第二十八条第二款之规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,服务提供者通过广告介绍其提供服务的销售状况与实际情况不符,对消费者购买行为有实质性影响的,为虚假广告。

根据经典的广告理论,广告起作用的逻辑源于四个方面——告知、提醒、说服、强化。对于非消费者,广告的作用在于培养知名度,即广告作用中的“告知和提醒”。对于轻度消费者,广告
的作用在于培育美誉度,即广告作用中的“说服”。也就是说,当消费者有购物需求的时候,该广告商家在其选择范围之内。对于重度消费者,广告的作用在于培养忠诚度,即广告作用中的“强化”。广告对于购买行为很难有实质性的影响。瓜子的广告对于轻度消费者来说,有可能因为广告而被说服选择去瓜子二手车平台看车,但作为撮合交易平台,买卖双方最终交易决策主要取决于产品、价格、服务等多方面因素,广告对最终购车决策所产生的影响则少之又少。

“瓜子二手车”在广告中使用的“创办一年,成交量就已遥遥领先”的宣传语,该宣传语指其提供服务的销售状况远远领先于其他竞争对手。根据北京市工商行政管理局海淀分局调取的数据,相同期间内,“瓜子二手车”的两家竞争对手的销售状况均超过“瓜子二手车”的成交数量。因此,如“瓜子二手车”在行政复议中如能补充或提供新的证据证明其成交量超过其他竞争对手,则前述广告宣传语则具备事实依据,行政复议可能成功,最终结局可能“逆转”。
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方超强
宝马线上娱乐研究中心特约研究员

解读二:此次瓜子二手车被罚不排除是商业竞争较量的延续
对此,宝马线上娱乐研究中心特约研究员、北京盈科(杭州)律师事务所方超强律师表示,事实上,早在一年前,“人人车”已经就“瓜子二手车”使用“遥遥领先”等不恰当广告宣传语开展不正当竞争为由,向法院提起了民事诉讼。而据悉,北 京市海淀区人民法院目前尚未宣判。因此,方超强认为,此次“瓜子二手车”被工商部门行政处罚,不排除是人人车与瓜子二手车之间商业竞争较量的延续。通常, 企业自认为遭受不正当竞争,都会采取企业民事诉讼与行政举报并举。瓜子二手车被判天价罚究竟冤不冤,最终得从查处的事实来看,其行为是否违反了判罚依据
——《广告法》第四条与第二十八条第二看第(二)项的规定。其实判断的逻辑并不复杂,只要判断“遥遥领先”的宣传语是否会含 有虚假或者引人误解的内容,广告主是否能对广告内容的真实性负责,其中针对销售状况的信息是否会对购买行为有实质性影响即可。从近些年的互联网创业来看,每一个细分市场的崛起,必然伴随着一阵竞争乱象,而频繁通过司法、行政等手段进行竞争,不但造成了大量社会、政府资源的浪费,也无形中损害了行业的健康、可持续发展。改善用户最根本痛点,提升服务体验,不断为用户创造价值,才是对消费者最有力的。
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董毅智
宝马线上娱乐研究中心特约研究员

解读三:人人车与瓜子二手车 究竟谁是谁非?
对此,宝马线上娱乐研究中心特约研究员、上海亿达律师事务所董毅智律师认为,二手车平台之间的竞争映射出的其实是这种拥有便捷性、一定意义上的整合度、较为新颖的行业的一个共同点。这样的“大战”其实用户已经见过很多了,比如外卖平台中的美团、饿了么,共享单车中的ofo、摩拜,打车软件中的滴滴、快的等,无论是明的官方博弈,还是暗的价格战,都是平台之间在进行竞争,直接目的是“争第一”,间接目的则是获取更多客源流量,最终目的是利润。
解读四:如何正确认识二手车宝马娱乐市场?
对此,宝马线上娱乐研究中心特约研究员、上海亿达律师事务所董毅智律师认为,二手车行业曾经历过一个蓬勃发展时期,在这个时期里二手车行业暴利极高,然而今年寒冬时期来临,二手车行业需要进行反省、整改。
解读五:剑走偏锋不如稳扎稳打
对此,宝马线上娱乐研究中心特约研究员、上海亿达律师事务所董毅智律师认为,平台之间的竞争是理应中性的,具有促进意义的,但我国大部分行业内部的竞争都形成了“独领风骚”的局面,就此产生的恶果不计其数,竞争的结果甚至目的一旦成为了垄断市场,无论其如何宣传、如何架构市场,都难以为消费者真正谋取利益。市场环境的同质能力极强,加之企业本身并未成为无可替代,往往抗击打能力低下,这样的生存应了那句“不是你死就是我亡”,实乃市场之悲痛。
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分析师点评

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